Politica sui resi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!

 

Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

 

Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni.

 

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati

  • Gli articoli personalizzati (es. felpe o t-shirt con stampa del tipo di moto, nome, colore particolare) non possono essere restituiti.

  • Gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale e provvisti del foglio di ordine di acquisto 

  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

  1. invia una e-mail a: kriptonico@libero.it con oggetto: "reso online id ordine numero....." utilizzando lo stesso indirizzo email usato nella fase di acquisto.

  2. Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine

  3. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

  4. Le spese di spedizione non possono essere rimborsate.

  5. Le spese del nuovo invio verranno addebitate al cliente

  6. Invia tutti gli articoli all'indirizzo: Nicola Maurantonio Via Aldo Moro, 100/A - 70018 RUTIGLIANO (BA)